MİSYONUMUZ

Her yaştan misafirimize; eşsiz, özgün hizmetler ve benzersiz deneyimler yaşatarak unutulmaz tatiller geçirmelerini sağlamak.

VİZYONUMUZ

Marka değerimizi yükselten tatil destinasyonlarında ve şehir otellerimizde; paydaşlarımızın ilk tercihi ve sınıfının en iyilerinden biri olmak.

MARKA VAADİMİZ

Her yaştan misafirlerimize, geleneksel konukseverlik beklentilerinin üzerinde ve hayallerinin ötesinde benzersiz deneyimler yaşatmaktır.

DEĞERLERİMİZ

• Hizmette Özgünlük: İçten gelen gerçek konukseverlik ile misafirlerimiz için samimi ve sıcak bir ortam oluşturmak
• Bütünlük: Çevremizde, bir karşılık beklemeden doğru olanı yapanları takdir etmek
• Duygusal Zeka: Her misafirimizin kendine özgü istek ve talepleri olduğu bilinciyle, belirgin olmayan veya alışılmışın dışında olan ifadelerini anlamaya çalışmak ve pozitif yorumlamak
• Öğrenme Merakı: Genç çalışanlarımızın doğuştan gelen merak dürtüsünü canlandırarak, bilgilerini şekillendirmek
• Aile Dinamiği: Gençler için öğrenme ve eğlenceyi kapsayan bir deneyim sağlayarak, hayatlarının her noktasına dokunmak
• Dünya Vatandaşlığı: Benzerliklerimiz ve farklılıklarımızla bir bütün olduğumuz inancıyla, hem yerel, hem de küresel topluluklara etkin olarak katkı sağlamak
• Mükemmellik Kültürü: Takım çalışması, çalışanlarımızın motive edilmesi ve sorumluluk duygusuyla, misafirlerimizin beklentilerini en yüksek seviyede karşılamak

BİZ

• Doğanın Animatörleri: Otel odasında sağladığımız konforun dışında, misafirlerimize unutulmaz deneyimler sunarak benzersiz eğlencelerle de mükemmel anlar yaşamalarını sağlarız.
• Gerçek Asiler: Fikirlerimizi, geleneksel beklentilere uygun hale getirmeyi reddeden statüko ile sürekli olarak mücadele ederiz.
• Girişimci Fikirler Girişimci yanımızın başarısı için ezber bozan bir strateji uygulayarak, hesaplanmış riskler alırız.
• Yenilikçi: Eğilimlerin dışında ve geleneksel düşüncenin ötesinde olmaya çalışarak, alternatif, özgün ve fark yaratacak ürünler ve hizmetler sunarız.

STRATEJİMİZ

• Özel şirket olmamız nedeniyle stratejimiz, mükemmel işletmecilik ve sağlam bir portföy oluşumu temelinde yükselen ve organik olarak büyüyen uzun vadeli bir vizyona dayanmaktadır.
• İç piyasalarda sürdürülebilir bir büyümeye ulaşmış olmamızın yanı sıra,büyüme hedefinin %70’i resort otelcilikte ve %30’u şehir otelciliğinde olmak kaydıyla yeni alanlara doğru açılmaya devam ediyoruz.
• Rixos, çok yönlü stratejik yaklaşımlarıyla, sıra dışı özelliklerini ve benzersiz Türk motiflerini konukseverliğin yeni alanlarına taşırken, mevcut portföyünde mükemmel işletmecilik anlayışını da sürdürmektedir.